Envíos y devoluciones

Envíos

El tiempo de entrega de todos nuestros productos es de 24h-48h. El envío estándar se realiza mediante mensajería privada urgente. Los pedidos se envían solo en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de España). Todas las entregas irán acompañadas por un acuse de recibo.

El coste del envío nacional es de 8€ en compras inferiores a 100€, y gratuito en todas las compras superiores.
El coste del envío internacional es de 8€ en compras inferiores a 150€, y gratuito en todas las compras superiores.
Existe también la opción de recoger el producto sin gastos de envío en nuestro Showroom de moda ecuestre Álogo:

Camino de Pinseque 147-A,
50190, Garrapinillos
Zaragoza, España

Cambios de talla

Los cambios de talla son gratuitos. Si ha tenido un problema con la talla que compró pero sigue interesado en el producto, contacte con nosotros en alogo@alogo.es, nosotros nos encargaremos de enviarle la nueva talla y recoger la que no le vale. En caso de que no quede la talla que necesita, puede cambiarlo por otro producto de nuestra web y se le cobrará o devolverá la diferencia con el pedido original.

Devoluciones

Álogo admite devoluciones de pedido siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones que se ha recibido, debidamente etiquetado y sin usar. La devolución debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del pedido. El pedido debe ser devuelto en su embalaje original y el cliente deberá correr con los gastos de envío de la devolución del paquete.

Reembolsos

Los reembolsos suelen hacerse efectivos tres días después de la recepción en oficina del pedido devuelto. Tenga en cuenta que los bancos y gestoras de tarjetas de crédito pueden tardar algo más en tramitar el ingreso.