Livraison, Échanges & Retours
Politique de livraison
Chez Álogo, nous nous engageons à ce que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. Les délais varient selon la destination :
- Espagne péninsulaire et Baléares : 24-48 heures ouvrées.
- Europe : 3-7 jours ouvrés.
- Canaries, Ceuta et Melilla : demandez-nous le coût et le délai de livraison avant de commander.
Frais de livraison
Livraison GRATUITE dès 100 € d'achat (Espagne péninsulaire et Baléares).
Politique d'échange
Nous rendons les échanges très simples. Si vous avez besoin d'une autre taille ou préférez un autre produit, il vous suffit de nous prévenir. Emballez l'article que vous souhaitez échanger et nous vous enverrons le produit choisi ; lorsque le livreur vous remettra votre nouveau colis, il récupérera au même moment celui que vous retournez. Aussi simple que cela, sans déplacement ni démarche.
Politique de retour
Vous disposez de 20 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine.
Pour effectuer un retour, envoyez le produit à : Tienda Hípica Álogo, Camino de Pinseque 147-A, 50190 Saragosse (Espagne).
Dès que nous le recevons et vérifions qu'il est en parfait état, nous vous remboursons le montant par le même moyen de paiement que celui utilisé.
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