Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Álogo respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular: INGENIA SISTEMAS AVANZADOS PARA EL TRANSPORTE, S.L. (Álogo)
CIF: B99348377
Domicilio: Camino de Pinseque 147-A, 50190 Zaragoza (España)
Contacto: [email protected]

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al registrarte, realizar un pedido o contactar con nosotros: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono y datos de facturación. También podemos tratar datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies). No tratamos categorías especiales de datos.

3. Finalidades

Gestionar tu registro como usuario y tu cuenta.
Tramitar, enviar y facturar tus pedidos.
Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, si lo autorizas.
Cumplir con las obligaciones legales (fiscales y contables).

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, en el consentimiento del usuario (para las comunicaciones comerciales), en el interés legítimo (mejora del servicio y prevención del fraude) y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, los plazos fiscales y mercantiles). Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios

Tus datos podrán comunicarse a proveedores que nos prestan servicios (empresas de transporte, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos), que actúan como encargados del tratamiento. No se realizan cesiones a terceros salvo obligación legal. No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo; de producirse, se realizarían con las garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, enviando un correo a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.